Wussten Sie schon...?

Anbei ein paar Informationen, die sicherlich hilfreich für Sie sind.

Ein Vertreter unserer Bank kam per Email auf uns zu und hat uns gebeten zwei Fragen betreffend des Kartenlimits und Mobile Bezahlen im Ausland zu beantworten. Gerne kommen wir seinem Wunsch entgegen und freuen uns immer über Feedback unserer Leser/innen. Aus diesem Grund haben wir unser Servicepersonal, sowie das KundenServiceCenter gebeten, alle wichtige Kundenfragen zusammenzustellen.

(Lesezeit: ca. 1:30 Minuten)

Bankkarte-Kartenlimit (girocard)
Das Kartenlimit für Ihre girocard beträgt standardmäßig 2.000 Euro (pro Tag) für Abhebungen am Geldautomaten und Zahlungen im Geschäft. Falls Sie nicht sicher sind, ob Sie ein abweichendes Limit vereinbart haben, können Sie dieses im OnlineBanking oder der VR Banking App abfragen. Sollten Sie eine Erhöhung oder Verminderung Ihres Kartenlimits wünschen, so sprechen Sie uns gerne an. Falls auf dem dazugehörigen Girokonto ein geringerer Betrag verfügbar ist, stellt dieser das Kartenlimit dar.

Kreditkartenlimit
Das Kreditkartenlimit ist ein Kreditrahmen. Über diesen kann unabhängig vom Kontostand des dazugehörigen Girokontos verfügt werden. Am 19. des Monats wird die Abrechnung vorgenommen und der Betrag, welcher bis zu diesem Tag auf dem Kreditkartenkonto angesammelt wurde, zum folgenden Monatsanfang vom Girokonto abgebucht. Sollten Sie eine Erhöhung oder Verminderung Ihres Kreditkartenlimits wünschen, können Sie dies im OnlineBanking, der VR BankingApp oder telefonisch im KundenServiceCenter erledigen.

Überweisungslimit im OnlineBanking
Das Limit für Online-Überweisungen begrenzt den Betrag, welcher täglich im OnlineBanking von einem Konto wegüberwiesen werden kann. Die Limit greift nur für Transaktionen, welche den Kundenstamm „verlassen“. Zum Beispiel wird eine Umbuchung vom Girokonto auf das eigene Tagesgeldkonto nicht berücksichtigt. Ihr individuelles Überweisungslimit können Sie eigenhändig im OnlineBanking oder der VR BankingApp einsehen und anpassen. Wie das funktioniert, erfahren Sie hier.

Mobiles Bezahlen: Karten (girocard oder Kreditkarte) in der PayApp hinterlegen und Standardkarte festlegen
Wie Sie Ihre Karten in der PayApp hinterlegen erfahren Sie hier. Die Standardkarte können Sie direkt in der Kartenverwaltung bestimmen. Die App muss dazu zudem als Standard fürs Bezahlen hinterlegt sein. Diese Einstellung finden Sie ebenfalls im Menü unter dem Punkt „Einstellungen > App als Standard-Zahlungsanwendung nutzen“.

Zahlen im Ausland mit der digitalen girocard
Die girocard ist ein von den deutschen Banken entwickeltes Zahlungssystem, welches auch nur in Deutschland funktioniert. Da die virtuelle girocard kein Co-Branding (z. B. V-Pay von Visa) enthält, kann sie außerhalb deutschlands aktuell nicht eingesetzt werden. Falls Sie die Pay App im Ausland nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine Mastercard oder Visa Karte (Kreditkarte) in der Pay App zu hinterlegen. Für Mobiles Bezahlen mit einem Android-Gerät nutzen Sie dafür die App "Pay". Mit einem Apple Gerät setzen Sie die Bezahllösung Apple Pay ein.

Zahlungslimit beim Mobilen (bzw. Kontaklosen-) Zahlen
Das Limit beträgt standardmäßig 100 Euro am Tag bzw. 500 Euro im Monat.

Speicherung von Kontoauszügen für 10 Jahre
In Ihrem OnlinePostfach im OnlineBanking und in der VR BankingApp stehen Ihnen Ihre Kontoauszüge der letzten zehn Jahre zur Ansicht zur Verfügung. Diese können Sie z. B. auch durchsuchen und so frühere Umsätze wieder finden.

Aufbewahrung von Kontoauszügen
In der Regel sind Sie als Privatperson nicht dazu verpflichtet, Ihre Kontoauszüge in gedruckter oder digitaler Form aufzubewahren. Wir empfehlen bei größeren Anschaffungen oder wichtigen Zahlungen Ihre Kontoauszüge allerdings mindestens drei Jahre aufzuheben. Bei Handwerksarbeiten an Ihrer Immobilie müssen Sie sogar alle Belege für zwei Jahre verwahren. Dies ist jedoch nur verpflichtend, wenn Sie die entstandenen Kosten von der Steuer absetzen wollen. Beachten Sie aber bitte, dass Kontoauszüge welche älter als zehn Jahren sind, auch von uns nicht mehr nacherstellt werden können.

VR Banking App: Anlage von Festgeld und Tagesgeld
Mit Ihrer VR Banking App können Sie unter Menü > Produkte & Angebote ein Tagesgeldkonto, ein Festgeldkonto oder ein Girokonto eröffnen und verwalten.

Kennen Sie Giropay/Kwitt?

Vorteile:

  • Einfach und schnell: Über Ihre VR Banking App ohne Eingabe einer IBAN
  • Bankenübergreifend: Sie können auch Geld an Freunde senden, die bei der Sparkasse, Commerzbank oder ING sind.
  • Kostenlos: Bei Beträgen bis zu 30 Euro benötigen Sie keine TAN.
  • Push-Mitteilungen informieren Sie über Anforderungen, Zahlungen und Nachrichten. Bei Überweisungen können Sie auch Bilder und Notizen mitschicken.
  • Geldüberweisung und Geldanforderung möglich (Sie können auch Geld bei Freunden anfordern, damit diese die Überweisung nicht vergessen)
Kurz vorgestellt

Carolin Fuchs

Servicemitarbeiterin in Hohenschäftlarn

Frau Fuchs hat ihre Ausbildung zur Bankkauffrau in unserer Bank am 01.09.2008 begonnen und ist seit 2011 fest in unserer Geschäftsstelle in Hohenschäftlarn tätig. Zwischenzeitlich absolvierte sie ihre Fortbildung zur Serviceberaterin und gönnte sich 2019 eine kurze Auszeit (bedingt durch die Geburt ihrer Tochter). In Ihrer Freizeit verbringt Carolin Fuchs viel Zeit mit der Familie und unternimmt gerne Kurzausflüge und Wochenendtrips. Zur Enstpannung treibt sie gerne Sport oder verreist ins Ausland. sofern die Zeit es zulässt.

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VR Banking App

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Bankkarte-Kartenlimit (girocard)
Das Kartenlimit für Ihre girocard beträgt standardmäßig 2.000 Euro (pro Tag) für Abhebungen am Geldautomaten und Zahlungen im Geschäft. Falls Sie nicht sicher sind, ob Sie ein abweichendes Limit vereinbart haben, können Sie dieses im OnlineBanking oder der VR Banking App abfragen. Sollten Sie eine Erhöhung oder Verminderung Ihres Kartenlimits wünschen, so sprechen Sie uns gerne an. Falls auf dem dazugehörigen Girokonto ein geringerer Betrag verfügbar ist, stellt dieser das Kartenlimit dar.

Kreditkartenlimit
Das Kreditkartenlimit ist ein Kreditrahmen. Über diesen kann unabhängig vom Kontostand des dazugehörigen Girokontos verfügt werden. Am 19. des Monats wird die Abrechnung vorgenommen und der Betrag, welcher bis zu diesem Tag auf dem Kreditkartenkonto angesammelt wurde, zum folgenden Monatsanfang vom Girokonto abgebucht. Sollten Sie eine Erhöhung oder Verminderung Ihres Kreditkartenlimits wünschen, können Sie dies im OnlineBanking, der VR BankingApp oder telefonisch im KundenServiceCenter erledigen.

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Das Limit für Online-Überweisungen begrenzt den Betrag, welcher täglich im OnlineBanking von einem Konto wegüberwiesen werden kann. Die Limit greift nur für Transaktionen, welche den Kundenstamm „verlassen“. Zum Beispiel wird eine Umbuchung vom Girokonto auf das eigene Tagesgeldkonto nicht berücksichtigt. Ihr individuelles Überweisungslimit können Sie eigenhändig im OnlineBanking oder der VR BankingApp einsehen und anpassen. Wie das funktioniert, erfahren Sie hier.

Mobiles Bezahlen: Karten (girocard oder Kreditkarte) in der PayApp hinterlegen und Standardkarte festlegen
Wie Sie Ihre Karten in der PayApp hinterlegen erfahren Sie hier. Die Standardkarte können Sie direkt in der Kartenverwaltung bestimmen. Die App muss dazu zudem als Standard fürs Bezahlen hinterlegt sein. Diese Einstellung finden Sie ebenfalls im Menü unter dem Punkt „Einstellungen > App als Standard-Zahlungsanwendung nutzen“.

Zahlen im Ausland mit der digitalen girocard
Die girocard ist ein von den deutschen Banken entwickeltes Zahlungssystem, welches auch nur in Deutschland funktioniert. Da die virtuelle girocard kein Co-Branding (z. B. V-Pay von Visa) enthält, kann sie außerhalb deutschlands aktuell nicht eingesetzt werden. Falls Sie die Pay App im Ausland nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine Mastercard oder Visa Karte (Kreditkarte) in der Pay App zu hinterlegen. Für Mobiles Bezahlen mit einem Android-Gerät nutzen Sie dafür die App "Pay". Mit einem Apple Gerät setzen Sie die Bezahllösung Apple Pay ein.

Zahlungslimit beim Mobilen (bzw. Kontaklosen-) Zahlen
Das Limit beträgt standardmäßig 100 Euro am Tag bzw. 500 Euro im Monat.

Speicherung von Kontoauszügen für 10 Jahre
In Ihrem OnlinePostfach im OnlineBanking und in der VR BankingApp stehen Ihnen Ihre Kontoauszüge der letzten zehn Jahre zur Ansicht zur Verfügung. Diese können Sie z. B. auch durchsuchen und so frühere Umsätze wieder finden.

Aufbewahrung von Kontoauszügen
In der Regel sind Sie als Privatperson nicht dazu verpflichtet, Ihre Kontoauszüge in gedruckter oder digitaler Form aufzubewahren. Wir empfehlen bei größeren Anschaffungen oder wichtigen Zahlungen Ihre Kontoauszüge allerdings mindestens drei Jahre aufzuheben. Bei Handwerksarbeiten an Ihrer Immobilie müssen Sie sogar alle Belege für zwei Jahre verwahren. Dies ist jedoch nur verpflichtend, wenn Sie die entstandenen Kosten von der Steuer absetzen wollen. Beachten Sie aber bitte, dass Kontoauszüge welche älter als zehn Jahren sind, auch von uns nicht mehr nacherstellt werden können.

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Mit Ihrer VR Banking App können Sie unter Menü > Produkte & Angebote ein Tagesgeldkonto, ein Festgeldkonto oder ein Girokonto eröffnen und verwalten.

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  • Einfach und schnell: Über Ihre VR Banking App ohne Eingabe einer IBAN
  • Bankenübergreifend: Sie können auch Geld an Freunde senden, die bei der Sparkasse, Commerzbank oder ING sind.
  • Kostenlos: Bei Beträgen bis zu 30 Euro benötigen Sie keine TAN.
  • Push-Mitteilungen informieren Sie über Anforderungen, Zahlungen und Nachrichten. Bei Überweisungen können Sie auch Bilder und Notizen mitschicken.
  • Geldüberweisung und Geldanforderung möglich (Sie können auch Geld bei Freunden anfordern, damit diese die Überweisung nicht vergessen)

Caroline Fuchs

Servicemitarbeiterin in Hohenschäftlarn

Frau Fuchs hat ihre Ausbildung zur Bankkauffrau in unserer Bank am 01.09.2008 begonnen und ist seit 2011 fest in unserer Geschäftsstelle in Hohenschäftlarn tätig. Zwischenzeitlich absolvierte sie ihre Fortbildung zur Serviceberaterin und gönnte sich 2019 eine kurze Auszeit (bedingt durch die Geburt ihrer Tochter). In Ihrer Freizeit verbringt Carolin Fuchs viel Zeit mit der Familie und unternimmt gerne Kurzausflüge und Wochenendtrips. Zur Enstpannung treibt sie gerne Sport oder verreist ins Ausland. sofern die Zeit es zulässt.

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